退換貨政策

《瘋狂選品師》關心您的權益，請在購買前先詳閱以下退換貨原則。 

商品鑑賞期： （請留意7日商品鑑賞期並非商品試用期）

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用7天鑑賞期之商品外。其餘商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期（含假日）。

如有退貨需求，請於收到商品7天內聯繫客服，並提供「訂購人姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」並請務必「拍照＋錄影」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服信箱：gocrazylive9@gmail.com

Line官方客服：＠gocrazylive

退換貨須知：

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、商品本體、發票、配件、內外包裝、紙箱、隨機文件、贈品等），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1)   超過 7 天的商品鑑賞期。

2)   商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3)   退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

4)   惡意大量訂購退貨、多次棄單超過２次。

5)   如非產品瑕疵或故障狀況，因個人因素需辦理換貨者，需負擔商品整新費用及來回運費；如因個人因素需辦理退貨者，則需自行負擔退貨運費。

【再次提醒您】

請注意，商品鑑賞期非試用期，並且悠關您的權益問題，請以『錄影+拍照』方式開箱，收到商品後若發現商品有瑕疵或故障狀況需辦理退換貨時，請將完整包裝 ( 含商品本體、發票、配件、內外包裝、紙箱、隨機文件、贈品等 ) ，切勿毀損原廠外盒與包裝，並於收到貨起7日內辦理退換貨，避免影響您的權益。

退/換貨流程：

聯絡客服人員 → 確認可退/換貨 →請先將商品完整包裝好（如上所述）：

１）如為個人因素(不想要了、衝動購買)需辦理退貨者→ 需自行負擔運費將商品寄回。

２）如為商品本身瑕疵因素辦理退/換貨者 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由大盛鑫業有限公司進行商品回收。

＊ 下單前請務必三思並詳閱退換貨政策，切勿衝動購買。

退款說明：

1) 信用卡付款者：待本公司或廠家收到退貨品，並確認貨品無誤且完整，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，款項交付視每家信用卡銀行之結帳日及流程時間為主。

2) ATM/線上轉帳付款者：須提供退款帳戶資訊，待廠家收到退貨品，並確認貨品無誤且完整後，於7個工作天內，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

3) 超商代碼繳款者：須提供退款帳戶資訊，待廠家收到退貨品，並確認貨品無誤且完整後，於7個工作天內，將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。